Webinario Gratuito: Cómo gestionar con éxito hoteles pequeños y medianos

Webinario Gratuito: Cómo gestionar con éxito hoteles pequeños y medianos

Este webinario está destinado a todos aquellos que deseen iniciarse en la gestión de hoteles pequeños y medianos y/o aquellos que ya estén desempeñándose en la tarea y deseen perfeccionarse o ampliar sus conocimientos.

En este breve seminario mostraremos la importancia de un tema como es la gestión de hoteles pequeños y medianos, ya que prácticamente, en nuestro medio, no existen ofertas de cursos ni bibliografía sobre este campo de actividad. A su vez, pondremos a consideración de los participantes una novedosa metodología de enseñanza-aprendizaje orientada a que los alumnos logren incorporar los conocimientos en el marco de la recreación  de las situaciones laborales concretas.

Vea una introducción de Cómo gestionar con éxito hoteles pequeños y medianos, a través del Webinario realizado el 26 de Septiembre de 2011:

Objetivos:

• Dar a conocer a los participantes un enfoque novedoso de la gestión hotelera.
• Mostrar, mediante un enfoque integrador,  los tres aspectos decisivos y fundamentales que hay que tomar en cuenta para una gestión exitosa de los hoteles pequeños y medianos, que son: 1) Los operativos; 2) Los administrativos y 3) Los comerciales.

Contenido:

1. Un enfoque inédito sobre la gestión hotelera.

2. Los temas clave para una gestión de hoteles pequeños y medianos:

• Gestión del Sector Alojamiento. Recepción.
• Gestión del Sector Alojamiento. Pisos.
• Gestión del Sector Alimentos y Bebidas.
• Dirección Hotelera.
• Marketing hotelero.
• Calidad en el servicio de Atención al Cliente.

3. Un proceso de enseñanza y evaluación de los aprendizajes en el marco de los contextos de desempeño.

Profesor:

Lic. Juan Carlos Dabusti.

Licenciado en Administración - Universidad Nacional. del Centro de la Pcia. de Bs.As. (1991)

Capacitación:

• Posgrado en Turismo Rural – Universidad Nacional del Centro de la Pcia. de Bs. As. (2009)
• Capacitación Docente para Profesionales – Instituto Superior de Formación Docente (2001)
• Especialización en Marketing y Gestión de Negocios Turísticos  - Univ. del Salvador  (1999)
• Inglés para Profesionales  - Universidad Nac. del Centro de la Pcia. De Bs.As.  (1997-1999)

Modalidad:

Seminario web sincrónico (en tiempo real) transmitido desde una herramienta de videoconferencia. Se caracterizan por permitir la transmisión de audio, video y los materiales del curso o seminario. El cupo máximo del aula virtual es 100 participantes. El criterio es por orden de llegada.

Requisitos

Debe disponer de una computadora con conexión a internet, sistema de audio, navegador web (Firefox, Chrome, Zafari o Internet Explorer) y el Adobe Flash Player instalado. Si no está seguro de disponer de estos requerimientos, puede probar su acceso haciendo click aquí