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Diplomatura en Implementación de Sistema de Gestión de Medio Ambiente ISO 14001:2004

En el marco de una industria creciente que necesita mayor competitividad y mejores relaciones con sus partes interesadas, el consultor-facilitador que ésta contrate deberá comprometerse con la mejora continua de los procesos y con la Prevención de la Contaminación de la empresa que asesore. En éste sentido, éste curso brinda las bases para la implementación de un sistema de Gestión Ambiental según la norma internacional ISO 14001:2004.

Objetivo General

Establecer la metodología necesaria para que el alumno pueda desarrollar, documentar, implementar y mantener un sistema de gestión ambiental según la norma ISO 14001:2004 comprometido con la mejora de los procesos y la prevención de la contaminación en la organización que asesore.

Objetivos específicos

Proporcionar herramientas al consultor-facilitador para:

• Analizar, comprender y desarrollar un sistema de gestión ambiental en cualquier empresa.
• Establecer la documentación necesaria para que el sistema sea auditable y certificable
• Gestionar registros que evidencien que el sistema está implementado
• Auditar internamente el sistema de gestión desarrollado
• Acompañar a la empresa en su proceso de Certificación

Destinatarios

Profesionales, técnicos y niveles intermedios que forman parte de o que desarrollen actividades para, Organizaciones que deseen implementar Sistemas de Gestión Ambiental y/ u obtener la certificación de sus Sistemas de Gestión.

Requisitos previos

Haber realizado el curso de introducción a la norma IS0 14001 en UTN u otra institución y/o demostrar conocimientos acerca de los requisitos de la norma ISO 14001:2004 a través de experiencia laboral en el área de gestión de medio ambiente.

Dichos conocimientos serán evaluados a través de las respuestas del aspirante en el Cuestionario de admisión al curso

Temario

Módulo 1  - Requisitos generales para el sistema y para la documentación - Planificación

Unidad 1 - introducción

• INTRODUCCION A LA Norma ISO 14001:2004:
  • Origen y evolución de la Norma ISO 14000.
  • Familia de Normas ISO 14000.
  • Principios de la gestión Ambiental. Términos y definiciones.
  • DESCRIPCION DE LOS CAPITULOS QUE LA COMPONEN.
  • PUNTOS EN COMUN CON ISO 9001:2008
  • Modelo de gestión basado en procesos. Ciclo PDCA.

Actividad de aplicación práctica: Planteo del Trabajo Integrador del Curso, Revisión Inicial del Sistema del Caso Planteado a Desarrollar

Unidad 2 – REVISION INICIAL DEL SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL

• CONOCIENDO LA organización
  • Objetivo de la revisión ambiental inicial
  • Áreas Claves
  • Metodología

Actividad de aplicación práctica: Revisión Ambiental inicial del caso planteado como ejemplo

Unidad 3  -  Documentación DEL SGA

• Requisitos generales

• MANUAL DEL SGA

1. Alcance del sistema de gestión SGA
2. Referencia a los documentos
3. Descripción de la interacción entre los procesos.

• Control de Documentos Y Control de los registros

1. Aprobación y emisión
2. Revisión y actualización
3. Identificación de cambios
4. Disponibilidad en los puntos de uso
5. Identificación y legibilidad.
6. Distribución de documentos de origen externo
7. Documentos obsoletos.

Actividades de aplicación práctica: Elaboración del procedimiento para el Control de Documentos Y Control de los Registros.

Unidad 4 – politica

• Política Ambiental

1. importancia de los requisitos del cliente, los legales y reglamentarios
2. Enfoque al cliente Y Partes Interesadas
3. Política de la Calidad y Medio Ambiente
4. Propósito de la organización
5. Compromiso con la mejora continua Y la Prevención de la Contaminación
6. Marco de referencia para los objetivos ambientales

Actividades de aplicación práctica: Estudio de casos. Redacción de la política deL SGA del Trabajo Integrador.

Módulo 2  - Planificación del SGA

Unidad 1 -  aspectos e impactos ambientales

• aspectos ambientales
  • ¿Cómo impactan las actividades de la industria?
  • Relación entre la industria y el ambiente
  • identificación de aspectos ambientales significativos
  • Aspecto e Impacto

Actividades de aplicación práctica: Identificación de los 3 principales aspectos ambientales del caso en estudio

Unidad 2 – requisitos legales aplicables

• Requisitos legales y otros requisitos
  • Identificación de los requisitos legales
  • Fuentes de información
  • Legislación vigente: generalidades
  • Circuito de recolección, análisis, y notificación de los cambios

• Evaluación del cumplimiento legal

Actividades de aplicación práctica: Generación de formulario tipo de identificación de requisitos legales

Unidad 3 – Objetivos ambientales

• Objetivos, metas y programas
  • Importancia de los objetivos y su vinculación con la Política
  • Ítems a tener en cuenta en el establecimiento de objetivos
  • Diferencia entre objetivos y metas
  • Vinculación de objetivos e indicadores ambientales

Actividades de aplicación práctica: Establecimiento de 3 objetivos ambientales para el caso en estudio.

Unidad 4 -  PLANIFICACION DEL SGA

• PLANIFICANDO EL SISTEMA
  • Cómo organizar el sistema
  • Que incluir en la planificación del SGA
  • Planificación en función de los objetivos ambientales

Actividades de aplicación práctica: Generación de un formulario de planificación del SGA

Módulo 3 - Implementación y Operación (Concientización y Control Operacional)

Unidad 1 – Recursos, funciones, responsabilidad y autoridad

• Recursos, funciones, responsabilidad y autoridad

1. Estructura y Responsabilidad
2. Organigrama
3. Manual de Responsabilidades

Actividades de aplicación práctica: Generación del organigrama  y manual de responsabilidades de la empresa en estudio.

Unidad 2 - Competencia, formación y toma de conciencia

• Competencia, formación y toma de conciencia

1. Concientización del SGA
2. Ejemplos de capacitación obligatoria según rubro
3. Importancia de la Gestión de la Eficacia de la Capacitación

Actividades de aplicación práctica: Redacción del Procedimiento de Capacitación y toma de conciencia

Unidad 3 - Comunicación

• Comunicación

1. Comunicación Interna
2. Comunicación Externa

Actividades de aplicación práctica: Redacción del Procedimiento de Comunicación

Unidad 4 – control operacional – ÁREAS SOPORTE

• control operacional

1. Identificar actividades y procesos asociados con aspectos ambientales significativos
2. El rol de las  Áreas Soporte (Compras, etc)
3. procesos de servicios auxiliares (por ejemplo: suministro de energía y agua, reciclaje y gestión de aguas residuales).
4. transporte

Actividades de aplicación práctica: Ejemplo de formulario Evaluación de proveedores de ambiente

Módulo 4 - Implementación y Operación (Control Operacional y Gestión de Emergencias)

Unidad 1– CONTROL OPERACIONAL – PRODUCCION Y PRESTACION DE SERVICIO

• procesos de producción y mantenimiento
• GESTION DE RESIDUOS, emisiones y efluentes

1. Importancia de la clasificación y segregación de residuos
2. Costos de disposición
3. Concientización del personal

Actividades de aplicación práctica: Redacción de Procedimiento de Control Operacional

Unidad 2 – CONTROL OPERACIONAL -  GESTION DE CONTRATISTAS

• GESTION DE CONTRATISTAS

1. Importancia del rol del contratista en el mantenimiento del SGA
2. Control de contratistas

Actividades de aplicación práctica: Redacción de procedimiento de Gestión de Contratistas

Unidad 3 -  GESTION DE EMERGENCIAS – IDENTIFICACION DE RIESGOS POTENCIALES

• DERRAMES, explosion, fugas

1. Gestión de emergencias
2. Capacitación del personal
3. Registros para estadísticas

• USO DE SUSTANCIAS

1. Identificación de sustancias
2. Respuesta ante una emergencia
3. Nomenclatura mundial NFPA

Actividades de aplicación práctica: Redacción de Procedimiento de Gestión de Emergencias (Parte 1)

Unidad 4 – GESTION DE EMERGENCIAS -  evacuacion y simulacros

• entrenamiento para la emergencia

1. Planes de evacuación
2. Roles y responsabilidades
3. Registros para estadísticas

Actividades de aplicación práctica: Redacción de Procedimiento de Gestión de Emergencias (Parte 2)

Módulo 5 - Verificación y Revisión del Sistema

Unidad 1 -  Seguimiento y medición

• indicadores ambientales
  • Tipos y ejemplos de Indicadores
  • Relación con los objetivos y la Política

Actividades de aplicación práctica: Generación de Indicadores ambientales para la empresa elegida por el alumno

Unidad 2 – acciones de mejora

• No conformidad, acción correctiva y acción preventiva
  • Tipos de hallazgos
  • Gestión de hallazgos
  • Importancia de la Estadística de Hallazgos

Actividades de aplicación práctica: Redacción del procedimiento de Gestión de hallazgos

Unidad 3 – auditorias internas

• Auditoría Interna

1. Programación de la Auditoria (Plan de Auditorias, Calificación de Auditores)
2. Planificación de la Auditoria (Listas de Verificación)
3. Ejecución de la Auditoria (Reunión de apertura y cierre, Como obtener evidencia objetiva)
4. Reporte y Seguimiento

Actividades de aplicación práctica: Redacción de Procedimiento de Auditorias Internas

Unidad 4 - Revisión del sistema

• Revisión por la Dirección
  • Compromiso de la dirección
  • que se revisa en la reunión de revisión por la dirección
  • acciones de mejora

Actividades de aplicación práctica: Generación de Formulario de Acta Tipo de reunión de Revisión por la Dirección

Módulo 6 - Guía para la Implementación Del Sistema

Unidad 1 - Entrevistas y diagnóstico

• Expectativas de la dirección de la organización
• Atributos personales del Consultor – Facilitador
• Relevamiento de la información
• Documentos, registros, observación

Unidad 2 - Programación e implementación

• Programas, planes y otros documentos
• Comunicación de las actividades planificadas
• Disponibilidad de recursos
• Participación de los integrantes de la organización
• Evaluación del cumplimiento

Unidad 3 - Proceso de Certificación

• Rol del Consultor – Facilitador
• Participación de los líderes de la organización
• Planificación e implementación de acciones correctivas y preventivas
• Logro de objetivos
• Seguimiento

Actividades de aplicación práctica: Revisión General del Trabajo Integrador que deberá presentar el alumno de acuerdo a las distintas actividades que fue desarrollando a lo largo del curso.

Unidad 4 - ACTIVIDAD FINAL

• REVISION DEL TRABAJO INTEGRADOR DEL CURSO presentados por el alumno
• FOROS DE DISCUSION EN EL PLANTEO DEL CASO

Metodología

La modalidad es totalmente a distancia a través del Campus Virtual FRBA. Las actividades que se realizarán en cada Módulo serán:

• Foros de discusión propuestos por el docente
• Consulta al docente a través de e-mail o chat.
• Material de lectura semanal y por unidad temática
• Actividades individuales y/o grupales de aplicación práctica semanal y por unidad temática.
• Autoevaluación de conocimiento de los contenidos al finalizar cada módulo
• Trabajo Práctico de aplicación a un Sistema de Gestión Ambiental a un caso planteado que se irá desarrollando a lo largo del curso con las distintas actividades de aplicación práctica presentadas.
• Evaluación final integradora de todas las unidades temáticas

Evaluación

Se realizará mediante:

• Participación al menos en 1 foro de cada Módulo.
• Autoevaluación multiple choice por cada Módulo, que se aprueba con el 70% de respuestas correctas.
• Corrección y supervisión de Trabajos Prácticos de aplicación a un Sistema de Gestión Ambiental  a un caso planteado en donde el alumno intervendrá como Consultor- Facilitador.
• Evaluación final integradora de todos los módulos en la 23ra. semana del curso que se aprueba con el 70% de respuestas correctas.
• Entrega de un Trabajo Final Integrador que se irá desarrollando a lo largo del curso.

Duración: Seis (6) meses.

Carga horaria: 180 hs.

Dirección y cuerpo docente

Paola Cámara

Ingeniera Química, egresada de la Universidad Tecnológica Nacional Regional Avellaneda.  Postgrado en Sistemas Integrados de Gestión en UTN-FRBA.

Se ha desarrollado como Analista de Laboratorio en Industrias de Pigmentos y Pinturas de distinta envergadura. Fue Inspectora de Industrias en cuestiones de Higiene, Seguridad y Medio Ambiente para la Secretaría de Medio Ambiente de la Municipalidad de Avellaneda.
Trabajó como Ingeniera de Procesos mapeando y optimizando los existentes, e implementando nuevos, en S. A. Alba. Fue Supervisora de Producción en S.A. Alba y Jefa de Control de Calidad y Responsable de Gestión de la Calidad, Seguridad, Salud y Medio Ambiente en Siegwerk Argentina.

En sus experiencias laborales tuvo participación activa en Proyectos Black Belts y Green Belts. Realizó Auditorias del Sistema de Gestión de la Calidad, y Auditorias Operacionales en cuanto a Higiene, Seguridad y Medio Ambiente en el trabajo a distintas áreas de la compañía (Mantenimiento, Producción, Suministros, Medio Ambiente, Transportistas, Laboratorios, Gerencia, Administración. etc). 

Lideró Círculos de Calidad, Proyectos 5-S y Proyectos Six Sigma de Mejora de Procesos con equipos interdisciplinarios en las distintas compañías en las que trabajó.

Ha disertado capacitaciones en cuestiones de Calidad y Salud, Seguridad y Medio Ambiente, (auditorias operacionales de House Keeping (orden y limpieza), auditorias del Programa STOP para actos seguros e inseguros (Programa creado por DuPont), auditorias del Programa NEAR MISSES para condiciones seguras e inseguras, potenciales accidentes, establecer Medidas Positivas de SSHE, etc.) a sus colaboradores en las distintas compañías.

Actualmente se desempeña como docente en la UTN en cursos de Procesos y Medio Ambiente y Salud Ocupacional,  y como consultor independiente en implementación de ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 en empresas de manufactura, software, laboratorios, autopartistas, de servicios y entidades de gobierno.

Mariel Noemi Rodríguez

Ingeniera Química, egresada de Universidad de Buenos Aires (UBA); Postgrados: Especialista en Ingeniería Ambiental (UTN- Regional Buenos Aires); Especialista en Seguridad e Higiene en el trabajo (Facultad de Ingeniería – UBA )

Actualmente es:

• Auditora Líder ISO 14001 e ISO 9001 para la certificadora DQS UL de Argentina desde 2009.
• Auditora Líder ISO 14001 e ISO 9001 para la certificadora DQS de Argentina desde 2006 a 2009.
• Consultora independiente de empresas en la implementación de Sistemas de Calidad y ambientales (normas ISO 9001, TS16949, ISO 14001) desde Abr 2004 a la fecha.
• Dictado de cursos de capacitación en Sistemas de Calidad y ambientales (normas ISO 9001, TS16949, ISO 14001) , auditores internos ISO 9001 e ISO 14001 desde Abr 2004 a la fecha.
• Consultoría de empresas (Asesor líder) (normas ISO 9000, QS 9000, TS16949, ISO 14001) para la consultora Diagnóstico y Soluciones S.A. (Sept 2002- Abr 2004) y Consultora Independiente.
• Consultoría de empresas (Asesor líder) (normas ISO 9000 y QS 9000 , TS16949 , ISO 14001) para la consultora AdQ Argentina S.A. (ex QSA S.A.) 1997-agosto 2002.

Ha asistido a cursos de: Auditor Líder OHSAS 18001:07 – BVQI - Acreditado por el IRCA; Auditor Líder ISO 14001:04 – BVQI - Acreditado por el IRCA; Curso Interpretación OHSAS 18001:1999 – DNV; Seminario Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001 (UL); Seminario Auditor Interno ISO 14001 (UL); Jornadas de Residuos Peligrosos (ARS); Auditor Interno TS 16949-2002 (UL) Lead Auditor ISO 9000 (Wey Excel - UL)

Bibliografía

• Norma ISO 14001. (2004) Sistemas de Gestión Ambiental - requisitos con orientación para su uso.
• Norma ISO 14004. (2004) Sistemas de Gestión Ambiental. Directrices generales sobre principios, sistemas y técnicas de apoyo.
• Norma ISO 19011. (2002) Directrices Para La Auditoría De Los Sistemas De Gestión De La Calidad Y/O Ambiental.
• Familia de Normas ISO 14000 sobre Gestión Ambiental.